Top.Mail.Ru

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

Ключевые преимущества

Клиенты не теряются

CRM собирает все заявки из звонков, мессенджеров и сайта в одну систему.

Прозрачный учёт заказов

Каждый заказ имеет этапы: консультация, пошив, примерка, выдача — всё под контролем.

Готовые шаблоны задач
Система автоматически ставит задачи на менеджера и мастера на каждом этапе работы.
Контроль материалов и сроков
Фиксируйте закупки, остатки тканей и крайние сроки выполнения в одной карточке.
Обратная связь и рекламации
Автоматическая отправка форм обратной связи, рекламационных актов и предложений решения.
Запуск за 1 день
5 готовых воронок: Продажи, Образцы, Готовые изделия, Обратная связь и Прогрев клиентской базы.

Кейс: АТЕЛЬЕ «ELEGANT FORM»

Проблема: заявки терялись, образцы не отслеживались, обратной связи не было.

Решение: внедрена готовая CRM для ателье с автоматизацией по 5 воронкам.

Результаты за 1 месяц:

  • скорость обработки заказов выросла на +55%
  • количество повторных клиентов увеличилось на +38%
  • система сама контролирует примерки, закупки и выдачу изделий
  • клиенты получают напоминания и анкеты обратной связи

Вывод: CRM стала центром управления всем ателье — от заявки до готового костюма.

СКРИНШОТЫ ГОТОВОЙ CRM ДЛЯ АТЕЛЬЕ

ВИДЕО ОБЗОР ГОТОВОЙ CRM ДЛЯ АТЕЛЬЕ

В обзоре показано, как CRM автоматизирует все процессы: консультацию, подготовку образцов, пошив, примерку, выдачу и работу с обратной связью.

Как это работает

Новая заявка от клиента

Сделка создаётся автоматически из звонка, мессенджера или вручную. Ставится задача «Связаться и назначить консультацию».

Консультация и договор

Менеджер назначает встречу, фиксирует потребности. После консультации система ставит задачи на подписание договора и оплату.

Подготовка образца
Создаётся параллельная сделка в воронке “Образцы”.
Проверяются ткани, создаются ТЗ, документы и задача «Закупить материалы / провести раскрой».
Пошив и примерка
После пошива система автоматически ставит задачу назначить примерку. Клиент получает уведомление и подтверждает дату.
Выдача готового изделия
После примерки ставится задача назначить дату выдачи. CRM напомнит о времени встречи и создаст акт сдачи-приёмки.
Обратная связь
Клиенту отправляется форма оценки качества. При отрицательном отзыве создаются задачи по рекламации и решению проблемы.
Прогрев клиентской базы
Система сама шлёт напоминания и письма клиентам раз в 30 дней: новые коллекции, скидки, персональные предложения.

Что вы получите за 30 000 ₽

  • 5 готовых воронок: Продажи, Образцы, Готовые изделия, Обратная связь, Прогрев базы
  • Настроенные карточки сделок и клиентов
  • Автоматические задачи и напоминания
  • Формы обратной связи и рекламаций
  • Учёт материалов, оплат и сроков
  • Программу лояльности и повторных заказов
  • Инструкции и видео-обучение
  • Договор и гарантию запуска
  • FAQ

    Сколько времени занимает внедрение?

    1 день. Все воронки и роботы уже настроены — нужно только ввести свои данные.

    Можно ли добавить свои этапы?

    Да. Система полностью редактируема под ваши процессы.

    Можно ли подключить WhatsApp, Telegram или ВК?

    Да. Заявки из мессенджеров создаются автоматически в CRM.

    Как работает обратная связь?

    После выдачи изделия клиент получает анкету. Ответы попадают в CRM, а задачи ставятся автоматически.

    Можно ли вести учёт тканей и материалов?

    Да, в карточке сделки есть поля для артикулов, остатков и дат закупки.

    Что делать, если клиент недоволен изделием?

    CRM автоматически создаст форму рекламации и предложит вариант решения: переделка, замена или возврат.