Top.Mail.Ru

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

CRM-Форма в сплывающем окне Выберите этот блок в качестве ссылки любой кнопки

Ключевые преимущества

Клиенты не теряются

CRM собирает обращения из телефонии, мессенджеров, сайта и почты в одну ленту.

Повторные визиты без звонков

Авто-напоминания: за 2 дня и за 2 часа до визита + быстрая запись в один клик.

Пропущенные звонки
Фиксация пропуска с задачей «перезвонить» и сценариями: записан / ожидание / отказ.
Лист ожидания
«Нет удобного времени?» — ставим клиента в лист ожидания с датой напоминания.
Обратная связь
Формы NPS/CSI после процедуры, обработка жалоб: повторная процедура или возврат.
Запуск за 1 день
5 воронок с готовыми роботами: Продажи, Обратная связь, Прогрев, Условный отказ, Холодный обзвон.

Кейс: ПАРИКМАХЕРСКАЯ «BEAUTYPOINT»

Проблема:
забывали перезванивать, до 25% записей срывались, много пропущенных звонков.

Решение:
внедрили готовую CRM на Bitrix24 с 5 воронками и онлайн-записью.

Результат за 2 месяца:

  • подтверждённых записей стало больше на +41%
  • пропуски звонков снизились на -80%
  • повторные визиты увеличились на +35%
  • менеджер видит историю клиента, чеки и скидки прямо в карточке

СКРИНШОТЫ ГОТОВОЙ CRM ДЛЯ МАНИКЮРА И ПЕДИКЮРА

ВИДЕО ОБЗОР ГОТОВОЙ CRM ДЛЯ МАНИКЮРА И ПЕДИКЮРА

Как это работает

Звонок или сообщение от клиента

Сделка создаётся автоматически из телефонии, сайта, WhatsApp/Telegram/MAX или вручную.

Задача для администратора/мастера

Заполнить: услуга, клиент, дата/время, мастер. Ссылка на страницу онлайн-записи.

Онлайн-запись и лист ожидания
Не нашли слот — отправляем в лист ожидания с датой напоминания и причиной.
Подтверждения и напоминания
Форма подтверждения за 2 дня; напоминание за 2 часа; авто-переход «не подтвердил / подтвердил».
Автоматический перенос сделок
«Не пришёл» — задача перезвонить; «Пришёл» — согласие на фото/видео, оказание услуги, оплата.
Повторные визиты
Успешная сделка предлагает записать на следующий визит — создаётся новая сделка.
Повторный визит и обратная связь
Ежемесячные касания «спящим» клиентам; после визита — форма отзыва, работа с жалобами.

Что вы получите за 30 000 ₽

  • 5 готовых воронок
  • Настроенные карточки элементов
  • Настроенную автоматизацию и туннели
  • Базу знаний с видео инструкциями по работе в системе
  • Договор и гарантия запуска

FAQ

Сколько времени занимает внедрение?

Готовое решение запускаем за 1 день. Дальше — обучение и адаптация под ваши услуги в рамках тех. поддержки.

Нужно ли долго обучать мастера?

Нет. Интерфейс простой: задачи, календарь, запись. Дадим короткие видео-инструкции.

Можно ли подключить WhatsApp, Telegram или ВК?

Да. Интеграции предусмотрены — заявки и сообщения автоматически создают сделки.

Что если клиент не подтвердил запись?

Сделка перейдёт в стадию «не подтвердил», поставится задача перезвонить. Можно перезаписать на другое время.

Подойдёт ли для маленького салона с 1–2 мастерами?

Да. Начинайте с базового сценария (звонки/запись/напоминания) и масштабируйтесь без переезда.

Есть ли подписка?

Оплата один раз — 30 000 ₽. Требуется ваша актуальная лицензия Bitrix24 (любой рабочий тариф).