Top.Mail.Ru

#продажи #производство #медицина
#автосервис #клининг
#салоны-красоты #услуги

Готовое CRM-решение для ивент-агентств на 5 воронок

потерянных заявок
-50%
быстрее путь от КП до оплаты
+30%

Автоматизируйте продажи, организацию мероприятий, холодный обзвон, прогрев клиентской базы и обратную связь в одной CRM.

Система сама напомнит про предоплату, проведение и постоплату, вернёт клиента и поможет не потерять ни одно мероприятие.

Запуск под ключ за за 1 день - 30 000 ₽

ХОЧУ ПРЕЗЕНТАЦИЮ CRM ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Ключевые преимущества

Сквозной контроль от лида до закрытия мероприятия

Все шаги — от первой заявки до постоплаты и обратной связи — проходят через 5 связанных воронок.

Пропущенный звонок больше не потерян

Любой пропущенный вызов автоматически попадает в отдельную стадию с задачей перезвонить клиенту.

Прозрачный процесс коммерческого предложения и предоплаты
КП, отправка, напоминания и предоплата фиксируются по стадиям, система сама сигнализирует о задержках.
Управление организацией мероприятия и подрядчиками
Отдельная воронка «Организация мероприятий»: планирование, выбор подрядчиков, подготовка и фиксация факта проведения.
Системный прогрев клиентской базы

Клиенты после успешных мероприятий автоматически попадают в воронку прогрева и получают регулярные касания по месяцам.

Обратная связь и работа с негативом под контролем
Автоматическая отправка форм ОС, сценарий обработки жалоб, скидки на новое мероприятие или возврат денег фиксируются в CRM.
Холодный обзвон без хаоса в Excel
База для обзвона живёт в отдельной воронке с помесячными касаниями, письмами, триггерами по открытию письма и переходу по ссылке.
Получить расчёт выгоды

Кейс

Как ивент-агентство навело порядок в заявках и оплатах.

Агентство работало через почту, мессенджеры и таблицы: заявки терялись, КП забывали отправить, предоплату «ждали», после мероприятия о постоплате вспоминали через пару недель. Клиенты не возвращались, база жила в голове менеджеров.

После установки готового решения:
– все заявки из форм, писем и телефонии стали автоматически попадать в воронку «Продажи» с задачей «связаться и уточнить детали»;
– КП отправляются из CRM, через 2 дня система напоминает менеджеру запросить обратную связь;
– предоплата и постоплата фиксируются отдельными стадиями, с задачами позвонить и уточнить оплату;
– подготовка и проведение мероприятий ведутся в отдельной воронке с выбором подрядчиков и задачами «мероприятие завтра» и «мероприятие сегодня»;
– после успешного события сделки попадают в «Обратную связь» и «Прогрев клиентской базы»;
– негативная ОС обрабатывается по сценарию: жалоба → согласование решения → скидка или возврат средств.

В итоге руководитель видит реальную воронку: сколько заявок на входе, сколько дошло до КП, предоплаты, проведённых мероприятий и повторных заказов.

Хочу такой же результат

СКРИНШОТЫ ГОТОВОЙ CRM

ВИДЕО ОБЗОР ГОТОВОЙ CRM

Как это работает

Новое обращение

Клиент заполняет форму, пишет письмо или звонит. В CRM создаётся сделка «Новая сделка», менеджеру ставится задача связаться и уточнить потребности.

Информация получена / пропущенный вызов

При разговоре фиксируются город, локация, тип события, ориентировочная сумма.
Пропущенные звонки попадают на отдельную стадию с задачей «перезвонить».

Коммерческое предложение
Менеджер готовит КП, прикладывает его в сделку, переводит на стадию «КП составлено».
Робот отправляет КП клиенту и через 2 дня ставит задачу уточнить решение.
Предоплата
При принятии КП создаётся и отправляется счёт с предоплатой.
Если оплата не поступила в срок — сделка переходит на стадию «Предоплата не получена» с задачей напомнить клиенту.
Организация мероприятия
При получении предоплаты сделка копируется в воронку «Организация мероприятий»:
назначается дата и время, фиксируется площадка, выбираются подрядчики, готовятся документы.
Проведение мероприятия
Ставятся задачи: «мероприятие завтра» и «мероприятие сегодня».
После фактического проведения менеджер переводит сделку на стадию «Мероприятие проведено».
Постоплата
В продажах создаётся счёт с постоплатой.
CRM отправляет информацию клиенту и контролирует оплату: при задержке ставится задача связаться и уточнить статус.
Обратная связь
После успешной сделки создаются сделки в воронках «Обратная связь» и «Прогрев клиентской базы».
Клиенту уходит форма оценки, при отрицательной ОС запускается сценарий обработки жалобы.
Прогрев и возврат клиента
Воронка прогрева по месяцам отправляет письма и сообщения.
При интересе клиента создаётся новая сделка в продажах — начинается следующее мероприятие.
Запросить бесплатную демонстрацию

Что вы получите за 30 000 ₽

  • 5 уже настроенных воронок: продажи, организация мероприятий, холодный обзвон, прогрев клиентской базы, обратная связь.
  • Сквозной процесс: от первой заявки и КП до предоплаты, проведения, постоплаты и повторных мероприятий.
  • Автоматические задачи для менеджеров: связаться, отправить КП, напомнить про оплату, подготовить мероприятие, запросить обратную связь.
  • Сценарный прогрев клиентской базы по месяцам с возможностью запускать повторные продажи.
  • Настроенный сбор отзывов и жалоб, фиксация скидок и возвратов в CRM.
  • Понятную аналитику: сколько заявок, какое количество дошло до КП, предоплаты, проведённых мероприятий и повторных заказов.
  • Настроенные карточки сделок и клиентов.
  • Инструкции и видео-обучение.
  • Договор и гарантию запуска.

    • КАК ПРОХОДИТ УСТАНОВКА ГОТОВОГО РЕШЕНИЯ

    Заключаем договор и получаем оплату

    Фиксируем покупку готового решения. В договор не входят доработки и кастомизация.

    Вы приглашаете нас в свой портал Битрикс24 как интегратора

    Предоставляете доступы, необходимые для установки решения.

    Проверяем ваш текущий Битрикс24
    Если портал пустой — разворачиваем готовое решение по шаблону.
    Если уже есть настройки, воронки и роботы — устанавливаем решение аккуратно, без перезаписи вашей логики.
    Устанавливаем готовое решение в исходном виде
    Добавляем воронки, стадии, роботов и поля так, как предусмотрено готовым решением — без изменений под конкретный бизнес.
    Подгружаем базу знаний и видео-обучение
    Вы получаете материалы по работе с воронками, задачами и процессами.
    Запуск
    Проверяем работу решения и передаём его вашей команде.
    Срок: от 1 дня на «чистый» портал до 3 дней при наличии существующих настроек.
    Купить готовую CRM за 30 000 ₽

    FAQ

    У нас уже настроен Битрикс24. Ваше решение не сломает текущие воронки?

    Стандартная «быстрая» установка действительно может перезаписать настройки. Поэтому мы сначала смотрим ваш портал и устанавливаем готовое решение аккуратно, не трогая существующие процессы. В рамках покупки решения мы его не адаптируем, а только устанавливаем в исходном виде.

    Можно ли изменить стадии, тексты писем и логику роботов под наш бизнес?

    В установку готового решения доработки не входят. Любая кастомизация — через отдельный договор техподдержки: анализируем ваши процессы и дорабатываем логику уже поверх установленного решения.

    Обязательно использовать все 5 воронок?

    Нет. Вы можете начать с ключевых — «Продажи» и «Организация мероприятий», а «Холодный обзвон», «Прогрев клиентской базы» и «Обратную связь» подключать по мере готовности команды.

    Сможет ли менеджер разобраться без опыта работы с CRM?

    Да. Воронки построены по логике реального процесса и сопровождаются задачами с понятным описанием. Плюс вы получаете видео-инструкции и базу знаний.

    А если у нас ещё нет Битрикс24?

    Сначала подключаем Битрикс24 на вашу компанию, потом устанавливаем готовое решение. Это можно сделать в рамках одного процесса.
    Начать автоматизацию
    Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
    Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24