Ключевые преимущества
Продажи по понятному сценарию
Заявка → экскурсия / пробная тренировка → договор → оплата → успех — без пропущенных шагов.
Пропущенные звонки не теряются
Каждый пропущенный вызов автоматически попадает в отдельную стадию с задачей перезвонить.
Контроль абонементов и продлений
Автоматические стадии: «истекает через 7 дней», «через 3 дня», «абонемент истек», «заморозка», «продление».
Автоматические напоминания клиенту
Сообщения и письма о пробной тренировке, окончании абонемента и продлении.
Системный возврат клиентов
Прогрев клиентской базы по месяцам с фиксацией истории взаимодействий.
Обратная связь и работа с негативом
Сбор ОС через формы, сценарий жалоб, скидки на новый абонемент или возврат средств.
Холодный обзвон без Excel
Отдельная воронка для холодных клиентов с касаниями, триггерами и задачами.
Кейс
Кейс: как фитнес-клуб перестал терять клиентов после пробных тренировок
Фитнес-клуб принимал заявки из разных каналов. Пробные тренировки проводились, но часть клиентов не доходила до договора. Продления абонементов зависели от памяти менеджеров, возврат клиентов не был системным.
После внедрения готового решения:
- все заявки и звонки фиксируются в CRM;
- экскурсии и пробные тренировки назначаются с напоминаниями;
- договор и оплата контролируются по стадиям;
- абонементы автоматически отслеживаются по срокам;
- клиенты без продления попадают в прогрев и обратную связь.
Результат — прозрачная воронка и рост повторных продаж без увеличения нагрузки на администраторов.
СКРИНШОТЫ ГОТОВОЙ CRM
ВИДЕО ОБЗОР ГОТОВОЙ CRM
Как это работает
Новое обращение
Заявка, звонок или форма → создаётся сделка, ставится задача связаться.
Консультация / пропущенный звонок
Менеджер консультирует или перезванивает, фиксирует интерес клиента.
Экскурсия и пробная тренировка
Назначается дата и время, клиенту отправляется напоминание.
Заключение договора
После пробной тренировки клиент готов — готовится договор и счёт.
Оплата абонемента
Фиксируется срок действия, клиент получает подтверждение.
Активный абонемент
Клиент тренируется, система отслеживает сроки автоматически.
Истечение и продление
Напоминания за 7 и 3 дня, заморозка или продление.
Обратная связь
Сбор оценки, обработка жалоб или фиксация скидки.
Прогрев и возврат
Воронка прогрева по месяцам отправляет письма и сообщения.
При интересе клиента создаётся новая сделка в продажах — начинается следующее мероприятие.
При интересе клиента создаётся новая сделка в продажах — начинается следующее мероприятие.
- Клиент автоматически попадает в прогрев и может вернуться в продажи.
Что вы получите за 30 000 ₽
КАК ПРОХОДИТ УСТАНОВКА ГОТОВОГО РЕШЕНИЯ
Договор и оплата
Фиксируем покупку готового решения. Доработки не входят.
Доступ интегратора
Вы приглашаете нас в ваш Битрикс24.
Проверка портала
Если портал пустой — разворачиваем готовое решение по шаблону.
Если уже есть настройки, воронки и роботы — устанавливаем решение аккуратно, без перезаписи вашей логики.
Если уже есть настройки, воронки и роботы — устанавливаем решение аккуратно, без перезаписи вашей логики.
Установка решения
Разворачиваем воронки, стадии и роботов в исходном виде.
База знаний и видео-инструкции
Передаём материалы по работе с решением.
Запуск
Проверяем работу и передаём решение в эксплуатацию.
Срок — от 1 до 3 дней.
Срок — от 1 до 3 дней.
FAQ
Можно ли изменить логику воронок под наш клуб?
Нет, в рамках покупки решение устанавливается без изменений. Доработки — отдельно.
Подойдёт ли решение для небольшого зала?
Да. Логика универсальна: от заявки до продления абонемента.
Нужно ли подключать телефонию и почту?
Нет обязательно. Можно начать с форм и ручных сделок.
Разберётся ли администратор без опыта CRM?
Да. Все этапы сопровождаются задачами и подсказками.
Что если клиент ушёл и вернулся через полгода?
Он будет в прогреве и при интересе автоматически вернётся в продажи.
— Бесплатные Сайты и CRM.